ПРИОРИТЕТНЫЕ услуги компании
поддержка
Наши специалисты помогут максимально эффективно использовать существующий функционал систем:
- Помогут в выборе решений и функциональных элементов
- Окажут консультацию пользователей в рамках текущего функционала
- Обеспечат приоритетное информирование об обновлениях и способах миграции
- Окажут помощь в корректировке ошибок данных систем
- Выполнят приоритетное устранение выявленных дефектов
Внедрение
Наши специалисты помогут провести цикл работ по реализации пилотного проекта:
- Проведут анализ текущих бизнес-процессов
- Организуют сбор бизнес-требований и проведут их анализ
- Определят целевые домены среды предприятия
- Подберут необходимые решения и их элементы
- Проведут корректировку функционала существующих решений и их элементов
- Помогут развернуть и настроить выбранные продукты и решения
- Разработают регламентирующие документы и необходимые карты процессов
- Проведут необходимое обучение Вашего персонала
сопровождение
Наши специалисты помогут Вам:
- Проведут анализ и устранение операционных сбоев систем
- Возьмут на себя контроль функционирования продуктов, их решений и элементов
- Помогут построить и выполнять процессы реагирования на сбои систем и окружения
- Проведут работы по обновлению продуктов, решений и связанных элементов
- Обеспечат своевременное и корректное обновление необходимого ПО
- Проведут работы по восстановлению производительности
- Реализуют адаптацию функционала учитывая Ваши потребности
- Разработают необходимую пользовательскую документацию
Развитие
Наши специалисты готовы обеспечить развитие продуктов с учетом Вашим особенностей:
- Проведем анализ текущего и целевого состояния среды предприятия
- Проведем анализ потребностей и сформируем необходимую проектную документацию
- Предоставим собственную команду для доработки решений или поможем сформировать собственную
- Выполним частную модификацию решения
- Обеспечим соответствие решений текущим бизнес-процессам предприятия
- Проведем необходимые тестовые, нагрузочные и приемочные испытания